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Bestellungen werden aufgenommen, aber per email!!!
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir haben uns entschlossen, die Shopfunktion "bestellen" nicht mehr einzusetzen.
Unsere Produkte sind eigentlich zu verschieden, dass man sie so einfach aus einer Liste ordert.Es gibt erfahrungsgemaess immer ein paar Rueckfragen. Und wir wollen den Kontakt zu unserem Kunden direkt aufnehmen. Dafuer haben wir viel zu viele schoene Dinge. Am liebestenwaere uns wenn Sie im Showroom und Lager vorbeischauen und die Dinge aus Bali, Java und China direkt anschauen..
email: liebevoll1@aol.com
liebevoll-stoneworld.de
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AGB und Widerruf
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit "Liebevoll Teakfactory GbR" abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung an. Vertreter der "Liebevoll Teakfactory GbR" ist Jürgen Brüning Meerbuscherstr. 111 40670 Meerbusch.
2. Angebot und Vertragsschluß
2.1. Die schriftlich, fernmündlich, per Internet oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind verbindliche Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware innerhalb dieser Wochenfrist zustande.
2.2. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch binnen zwei Wochen, mitgeteilt.
2.3. Die Angebote sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
2.4. Teillieferungen sind zulässig.
3. Rückgaberecht
3.1. Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht, gelieferte Waren, die er über das Internet oder unter Verwendung sonstiger Fernkommunikationsmittel gekauft hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung an uns zurückzugeben. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rücknahme auch durch ein bloßes Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
3.2. Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile und in einem versicherten Postpaket zurückzusenden. Eine unversicherte Versandart kommt nur dann in Betracht, wenn es sich um Kleinteile oder Waren von geringerem Wert handelt, die dem Kunden auch nicht mit Postpaket zugesandt wurden.
3.3. Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht auf den Websites von "Liebevoll Teakfactory GbR" angeboten, in unserem Sortiment nicht geführt und/oder sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden sind. Als Lagerware (keine Bestellware) werden alle Artikel beginnend mit den Artikelnummern 102-xxx, 103-xxx, 107-xxx, 109-xxx und 112-xxx geführt. Artikel mit anders beginnender Artikelnummer werden als Bestellware bezeichnet und sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
4. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe
4.1. Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Werktagen nach Rückerhalt der Ware wird die "Liebevoll Teakfactory GbR" die Erstattung des gezahlten Kaufpreises vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.
4.2. Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an uns gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.
4.3. Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird die "Liebevoll Teakfactory GbR" einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, das uns ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise und Versandbedingungen
5.1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt uns vorbehalten. Es wird ein Mindestbestellwert von 50,00 EUR festgesetzt.
5.2. Alle Preise verstehen sich in EURO, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
5.3. Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
5.4. Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse durch Vorausüberweisung auf das dem Kunden mitgeteilte Konto der "Liebevoll Teakfactory GbR". Auf Wunsch des Kunden kann auch ein Termin zur Abholung der Ware gegen Barzahlung vereinbart werden.
5.5. Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von acht Werktagen ab Zahlungseingang.
5.6. Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von uns für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluß, so behält sich "Liebevoll Teakfactory GbR" eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.
5.7. Die Ware wird im Regelfall als versichertes Postpaket geliefert. Wünscht der Kunde ausdrücklich eine andere, nicht versicherte Versendungsart, so werden wir diese auf das ausschließliche Risiko des Kunden durchführen. Soweit es sich um Kleinteile oder Teile von geringem Wert handelt, werden wir die im Einzelfall für den Kunden jeweils günstigste Versandart wählen, es sei denn der Kunde verlangt auch in diesem Fall die Versendung der Ware als versichertes Paket auf seine Kosten.
Für besonders sperrige oder schwere Sendungen, die die Post nach ihren Bedingungen nicht mehr befördert, werden die jeweils tatsächlich anfallenden Frachtkosten berechnet. Hinzu kommen die von der Post gegebenenfalls erhobenen und vom Kunden zu tragenden Zustell- und Nachnahmegebühren.
Für den Versand ins Ausland gelten die in der Anlage zu diesen Bedingungen aufgeführten Versandkostenpauschalen. Bei Versendungen in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung auf seine Kosten verantwortlich.
5.8. Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 7.7 mitgeteilt, daß die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird die "Liebevoll Teakfactory GbR" unverzüglich Ersatzansprüche anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Es ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.
6. Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunde zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange die "Liebevoll Teakfactory GbR" noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde uns unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
Mit dem Tag der Anlieferung gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sofern die Ware nicht vollständig bezahlt ist. Die "Liebevoll Teakfactory GbR" ist berechtigt im Falle eines Verzuges die Ware zu Lasten des Käufers beim Käufer abzuholen.
Teilzahlungen haben keinen Einfluß auf den Eigentumsbehalt.
7. Gewährleistung
7.1. Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Der Kunde ist verpflichtet, die getroffene Wahl der "Liebevoll Teakfactory GbR" in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen unsererseits stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu.
7.2. Entscheidet sich der Kunde bei defekter Neuware für eine Nachbesserung (Reparatur), so hat er die Ware auf Verlangen der "Liebevoll Teakfactory GbR" - zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalls - unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden von "Liebevoll Teakfactory GbR" unverzüglich mitgeteilt wird. Die "Liebevoll Teakfactory GbR" erstattet dem Kunden die hierbei anfallenden Versandkosten, sofern der Hersteller nicht selbst eine Erstattung vornimmt.
7.3. Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche bezeichnet werden.
7.4. Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilen wir nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
7.5. Die "Liebevoll Teakfactory GbR" ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, daß der Kunde die schadhafte Ware zuvor an die "Liebevoll Teakfactory GbR" oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, daß ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, daß der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunde wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.
7.6. Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.
7.7. Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie der "Liebevoll Teakfactory GbR" vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
7.8. Abbildungen auf den Internetseiten von "Liebevoll Teakfactory GbR", sowie der Versand von Mustern, dienen der optischen Darstellung. Abweichungen in Form und Farbe sind insbesondere bei Naturstein kein Grund für Reklamationen.
8. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 7 hinausgehende Haftung der "Liebevoll Teakfactory GbR" für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.
9. Höhere Gewalt
Für den Fall, daß die "Liebevoll Teakfactory GbR" die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist die "Liebevoll Teakfactory GbR" für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist der "Liebevoll Teakfactory GbR" die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
10. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Liebevoll Teakfactory GbR Jürgen Brüning Meerbuscherstrasse 111 40670 Meerbusch Tel: +049 (0)2159 / 929993 Fax: +049 (0)2159 / 929994 Email: liebevoll3@aol.com |
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Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.3
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
11. Sonstiges
11.1. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
11.2. Die "Liebevoll Teakfactory GbR" wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
11.3. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
11.4. Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.
11.5. Erfüllungsort ist Wardenburg. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Oldenburg, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Privatsphäre und Datenschutz
Liebe Kundinnen und Kunden,
Die "Liebevoll Teakfactory GbR" verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen und personenbezogene Daten ausschließlich nach den strengen Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts zu erheben, zu nutzen und zu verarbeiten.
1. Verwendungszweck
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zahlungsdaten werden mit 128-Bit SSL verschlüsselt übertragen.
2. Ihr Einverständnis
Mit Absenden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten wie oben beschrieben von uns erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit via Post oder Fax gänzlich oder in Teilen für die Zukunft widerrufen.
3. Schutz der Daten
Um einen optimalen Schutz der uns zur Verfügung gestellten Daten zu gewährleisten, haben wir eine Reihe von Maßnahmen getroffen:
Wir verkaufen keine persönlichen Daten der Kunden.
Wir stellen anderen Unternehmen Ihre Daten nicht zur Verfügung, es sei denn es ist für den Bestellvorgang erforderlich wie oben beschrieben.
Sie haben die Möglichkeit Bestellungen und damit verbundene Daten wie z.B. Zahlungsdaten mittels Verschlüsselung (Secure Socket Layer, SSL) an uns zu übertragen.
Die Daten die Sie bei uns speichern können ausser von der "Liebevoll Teakfactory GbR" nicht von Dritten eingesehen werden, da Sie sich mittels Passwort geschützt haben.
Ihre Daten werden auf den Servern mit einer Firewall vor Zugriff Unbefugter geschützt.
Sie können zur Sicherheit Ihrer Daten ebenfalls beitragen indem Sie Ihr Passwort nicht anderen mitteilen und Urls die Sie als registrierter Kunde geöffnet haben nicht weitergeben.
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5. Schlussbemerkung
Sollte künftig eine Änderung dieser Datenschutzinformationen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via Email an "Liebevoll Wohnen".